Sinais de que um PDF está danificado
- O leitor informa que o arquivo está danificado, não pode ser aberto ou exibe "Ocorreu um erro ao abrir este documento".
- Algumas páginas aparecem em branco ou faltam imagens e textos.
- O arquivo abre em um programa, mas não em outro.
- Outras ferramentas, como juntar ou converter, falham apenas com esse arquivo.
- O arquivo foi cortado durante um download ou o envio por e-mail e por isso está menor do que deveria.
Por que os arquivos PDF se corrompem
O PDF é um arquivo estruturado. No final dele há uma tabela que informa ao leitor onde está cada página, fonte e imagem. Se essa tabela estiver errada ou ausente, muitos leitores desistem, mesmo que a maior parte do conteúdo ainda esteja lá. Isso acontece quando um download é interrompido, quando um programa trava ao salvar, quando o arquivo é copiado de um pen drive ou cartão de memória com defeito, ou quando uma ferramenta grava um arquivo que não segue o padrão PDF.
Como funciona o reparo
A primeira etapa acontece no seu navegador. O qpdf, uma biblioteca de PDF de código aberto, lê o arquivo e o grava novamente, o que já corrige muitos problemas. Se o qpdf não conseguir ler o arquivo, uma segunda biblioteca o examina objeto por objeto e reconstrói a estrutura, e então o qpdf grava um PDF limpo e padronizado. Isso resolve os problemas mais comuns, e o seu arquivo permanece no seu dispositivo. A nota de resultado informa o que aconteceu: nenhum dano encontrado, o número de problemas corrigidos ou estrutura reconstruída, e quantas páginas foram recuperadas.
Se isso não for suficiente, você pode enviar o arquivo ao nosso servidor para uma segunda tentativa, mais potente. Lá, outros mecanismos de PDF de código aberto leem o conteúdo novamente, página por página, e gravam um novo arquivo a partir dele. O arquivo é enviado por uma conexão HTTPS criptografada e excluído logo após o reparo; o resultado é mantido por no máximo 15 minutos.
O que pode e o que não pode ser recuperado
O reparo só consegue salvar dados que ainda estão no arquivo. Se um download parou em 60%, os 40% que faltam não podem ser restaurados, e as últimas páginas podem ficar em branco ou ausentes. Arquivos criptografados exigem a senha correta. Um arquivo que na verdade não é um PDF, por exemplo um arquivo do Word renomeado ou uma página de erro em HTML salva com a extensão .pdf, não pode ser reparado como PDF. Nesse caso, verifique a fonte original e baixe o arquivo novamente.
Marcadores, links e campos de formulário são mantidos quando ainda podem ser lidos. Se a parte danificada do arquivo continha esses itens, o PDF reparado pode perdê-los, mesmo que as páginas em si pareçam normais.
Depois de um reparo bem-sucedido, é recomendável salvar o documento em um local seguro e também guardar o arquivo original danificado, caso você queira tentar outro programa mais tarde.
Próximos passos
Um PDF reparado funciona com todas as outras ferramentas. Você pode comprimir, juntar com outros arquivos ou converter com PDF para Word. Se o arquivo abre, mas fica lento na web, Otimizar PDF para a web faz com que ele carregue página por página.